Conforto, higiene e praticidade para o seu pet — sem precisar de tapetinhos descartáveis ou improvisos.
Um investimento acessível para transformar o cantinho do seu pet em um espaço higiênico e funcional. Ideal para quem já tem suporte, área externa ou quer adaptar à própria maneira.
A ECO-BOX G sem suporte de madeira é a escolha prática, sustentável e eficiente para tutores que buscam liberdade, economia e bem-estar para seus pets.
Nosso sanitário para pet é produzido com grama 100% natural e fresca, colhida especialmente para cada pedido. Por se tratar de um produto vivo, dependemos diretamente das condições climáticas para realizar a colheita.
Em períodos de chuva ou clima inadequado, a colheita pode ser temporariamente suspensa para garantir a qualidade e a saúde da grama. Nessas situações, pode ocorrer um pequeno atraso no envio.
Assim que o clima permite, os pedidos são priorizados e enviados o mais rápido possível, buscando minimizar qualquer impacto no prazo de entrega.
O valor do frete refere-se ao serviço de transporte após o despacho do pedido. Eventuais atrasos causados por condições climáticas antes do envio não caracterizam falha no serviço de transporte, mas sim uma necessidade natural do processo de produção.
Sempre que possível, buscamos alternativas para agilizar a entrega, inclusive assumindo custos adicionais sem repassar ao cliente.
Nosso sanitário para pet é produzido com grama 100% natural, fresca e colhida sob demanda, sendo classificado como produto perecível.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Art. 49), o direito de arrependimento não se aplica a produtos que, por sua natureza, não possam ser devolvidos sem perda de qualidade, risco sanitário ou inutilização — como é o caso de produtos naturais e perecíveis.
Por esse motivo:
• Após o despacho do pedido, não realizamos devoluções, cancelamentos ou reembolsos, seja do produto ou do frete.
• Uma vez enviado, o produto não pode retornar ao estoque nem ser reaproveitado, pois perde suas condições ideais de uso.
Antes do envio, caso o pedido ainda não tenha sido despachado, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe para verificar a possibilidade de ajuste ou cancelamento.
Essa política existe para:
• Garantir a qualidade e a segurança do produto
• Evitar desperdícios
• Manter um processo justo e sustentável
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com essas condições.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer.
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